Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Dra. Ana Beatriz Martínez Ruiz, médico cirujano especialista en Traumatología y Ortopedia, con práctica médica registrada en Venezuela, es responsable del tratamiento de los datos personales y de salud recolectados a través de este sitio web (dramartinezdigital.com), en el marco de servicios de telesalud según lo establecido en la Ley de Telesalud de la República Bolivariana de Venezuela (Gaceta Oficial Extraordinario N.º 6.207).

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de evaluación inicial y el proceso de consentimiento informado, recolectamos:

• Datos de identificación: nombre completo, edad, país y ciudad, documento de identidad.
• Datos de contacto: correo electrónico.
• Datos de salud: motivo de consulta, zona afectada, tiempo de evolución, antecedentes de trauma, estudios de imagen previos, y demás información clínica relevante que usted decida compartir.

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Evaluar si su caso es apto para telemedicina.
• Brindar orientación diagnóstica, segunda opinión o seguimiento no urgente.
• Generar el informe médico posterior a la consulta.
• Contactarlo para dar seguimiento a su caso.

No se utilizan sus datos con fines distintos a los aquí descritos, en cumplimiento del Artículo 13 de la Ley de Telesalud, que establece el carácter reservado de la información y prohíbe su uso para fines distintos a los previstos en la ley.

4. Dónde se almacenan sus datos

La información enviada a través del formulario es recibida directamente por la Dra. Martínez a través del correo anabmhealth@gmail.com, y almacenada en un sistema interno de gestión de pacientes con acceso restringido exclusivamente a la Dra. Martínez. No se comparte con terceros ajenos a la atención médica.

5. Tiempo de conservación

Los datos se conservan mientras dure el seguimiento activo del caso. Si el paciente no continúa la consulta digital, la información se conserva por un mínimo de 5 años desde el último contacto, conforme a las prácticas estándar de conservación de historias médicas, luego de lo cual podrá ser anonimizada o eliminada, salvo que la ley exija un plazo mayor.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos que ha compartido.
• Solicitar corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, la historia clínica).
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.

7. Seguridad de la información

En cumplimiento del Artículo 14 de la Ley de Telesalud, se implementan medidas de protección razonables para garantizar la confidencialidad, integridad, privacidad y disponibilidad de su información.

8. Consentimiento informado

El uso de este sitio y el envío del formulario de evaluación no constituyen por sí mismos el inicio de una relación médico-paciente. Dicha relación inicia únicamente tras la aceptación del caso, el pago correspondiente, y la firma del consentimiento informado, conforme al Artículo 12 de la Ley de Telesalud.

9. Alcance geográfico de la atención

Los servicios clínicos se prestan bajo licencia médica venezolana. Para pacientes fuera de Venezuela, la orientación brindada se limita a educación, segunda opinión y recomendaciones generales, sin sustituir la atención médica presencial regulada por la jurisdicción correspondiente al paciente.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede escribir a: anabmhealth@gmail.com